Adatvédelmi Szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. február 27.

A zexnario.eu ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor webhelyünket (zexnario.eu) használja vagy termékeinket megrendeli.

Ez a szabályzat összhangban van az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a Magyarországon hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel.

1 Adatkezelő Adatai

Név: zexnario.eu Kft.

Székhely: Budapest, Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 485 7291

Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected]

2 Milyen Adatokat Gyűjtünk

A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

Azonosító Adatok:

Teljes név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím

Rendelési Adatok:

Megrendelt termékek, vásárlási előzmények, fizetési mód (bankkártya adatokat NEM tárolunk)

Technikai Adatok:

IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, cookie-k által gyűjtött adatok

Kommunikációs Adatok:

Ügyfélszolgálati levelezés, kérdőívek válaszai, vélemények

3 Az Adatgyűjtés Célja és Jogalapja

Rendelések Feldolgozása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)

Az Ön által leadott rendelés feldolgozásához, csomagolásához, kiszállításához és számlázásához szükséges.

Ügyfélszolgálat és Kommunikáció

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)

Az Ön kérdéseire való válaszadáshoz, panaszok kezeléséhez és ügyfélkapcsolatok fenntartásához.

Marketing Kommunikáció

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a pont)

Hírlevelek és promóciós tartalmak küldéséhez - csak az Ön kifejezett hozzájárulásával.

Jogi Kötelezettségek

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont)

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez (pl. számlázás).

4 Adattárolás és Megőrzés

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges az adatgyűjtés céljának eléréséhez:

  • Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettségek szerint)
  • Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy 5 évig inaktivitás esetén
  • Cookie adatok: A cookie szabályzatban meghatározott időtartamig
  • Webhelylátogatási adatok: 90 nap

5 Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelme érdekében:

SSL Titkosítás

Minden adat titkosított kapcsolaton keresztül kerül továbbításra

Biztonságos Szerverek

Az adatok védett, EU-területen található szervereken tárolódnak

Hozzáférés-korlátozás

Csak jogosult munkatársaink férhetnek hozzá az adatokhoz

Rendszeres Ellenőrzés

Folyamatos biztonsági auditok és frissítések

6 Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az Ön számára az alábbi jogok biztosítottak:

Hozzáférés Joga

Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről

Helyesbítés Joga

Kérheti téves vagy hiányos adatainak javítását

Törlés Joga ("Elfeledtetéshez Való Jog")

Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt

Adatkezelés Korlátozásának Joga

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben

Adathordozhatóság Joga

Kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja

Tiltakozás Joga

Tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén

Hozzájárulás Visszavonásának Joga

Bármikor visszavonhatja hozzájárulását (pl. marketing levelek)

Hogyan gyakorolhatja jogait? Küldjön e-mailt a [email protected] címre vagy hívja ügyfélszolgálatunkat. Válaszolunk kérésére 30 napon belül.

7 Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Az Ön adatait csak megbízható partnereinkkel osztjuk meg, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában:

Szállítási Szolgáltatók

Magyar Posta, GLS, DPD - a csomag kézbesítéséhez szükséges adatok (név, cím, telefon)

Fizetési Szolgáltatók

SimplePay, Barion - a biztonságos online fizetések lebonyolításához

Hosting Szolgáltató

EU-területen található szervereken tárolódnak az adatok

Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely garantálja a GDPR-nak megfelelő adatvédelmet. Adatait NEM adjuk át harmadik országba (EU-n kívülre).

8 Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-król részletes információt a Cookie Szabályzatunkban talál.

9 Kiskorúak Adatainak Védelme

Szolgáltatásaink 18 éven felüliek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy adatait gyűjtöttük, azonnal töröljük ezeket.

10 Panasztétel Joga

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR-t vagy a magyar adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

11 Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk. A változásokról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy webhelyünkön keresztül. A módosított szabályzat az oldalon való megjelenést követően lép hatályba.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Telefon

+36 30 485 7291